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FAQ GENERALI

FAQ

FAQ Domini

Come posso effettuare l'ordine di un dominio?

Come effettuare un ordine di trasferimento di un dominio?

  Quali sono i caratteri ammessi per la registrazione dei domini?

  Quali sono le estensioni disponibili?

  E' possibile prenotare un dominio?

  Cosa significa registrare un nome a dominio? 

  Quali sono i tempi necessari per la registrazione di un dominio?

  Come faccio a sapere se il mio dominio è stato registrato?

  E' possibile oscurare i dati presenti al whois?

  Posso modificare il nome a un dominio che ho richiesto?

  Come posso trasferire un dominio da Master web ad altro provider?

  Come posso trasferire un dominio su Master web?

  Quali sono le estensioni che posso trasferire su Master web?

  Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio .it?

  Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio non .it?

  Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio.it?

  Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio non .it? 

  Come posso modificare la ragione sociale di un dominio .it?

  Come posso modificare la ragione sociale di un dominio non .it?

  Devo modificare la p.iva di un dominio a me assegnato. Cosa devo fare? 

  Come posso modificare la mail di riferimento del mio dominio? 

  Come posso modificare il numero di telefono/fax del mio dominio? 

  Cosa significa No-Provider-Mnt? 

  Come posso riprendere il mio dominio se è stato inserito su No-Provider-Mnt? 

  Cosa è il Redemption Period? 

  Cosa è la lar?

  Chi può registrare un dominio .it? 

  Dove devo inviare la lar? 

  Come posso annullare la lar che ho inviato?

  Cosa devo fare per registrare un dominio con estensione diversa dal .it? 

  Come posso ordinare un dominio .cc?

  Come posso ordinare un dominio .fm?

  Come posso ordinare un dominio .tv?

  Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente cambiarne la proprietà, come devo fare? 

  Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare la ragione sociale, come devo fare? 

  Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare il rappresentante legale, come devo fare? 

  Come posso trasferire su Master web un dominio con estensione diversa dal .it?

  Cosa significa Registrar-LocK?

  Cos'è l'Authorization Code?

  Come posso ricevere l'Authorization Code relativo al dominio?

  Cosa rappresenta il dominio .EU?

  Cosa è Eurid?

  In base a quale criterio vengono registrati i nomi a dominio presso Eurid?

  Posso registrare un nome a dominio .Eu direttamente con Eurid?

  Chi puo' registrare domini .EU?

  Quali sono i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea?

  Quali sono i nomi a dominio registrabili?

  Quanti e quali sono i caratteri ammessi?

  La registrazione del dominio .EU comporta la cancellazione di un altro dominio a me intestato?

  Quali dati devo fornire per registrare/trasferire un dominio .EU?

  Per quanti anni posso registrare un dominio .eu?

  Ho sbagliato ad indicare il nome a dominio, posso correggerlo?

  Come posso verificare la disponibilità del dominio?

  Registrando un dominio .eu i miei dati saranno pubblicamente visibili?

  Alcuni dati da me indicati in fase di registrazione non sono più validi, come posso effettuare l'aggiornamento?

  Devo obbligatoriamente modificare i miei dati di contatto in caso di modifica?

  Posso modificare i miei dati direttamente al Registro?

  Come posso modificare la mail indicata in fase di ordine?

  Come posso modificare il mio indirizzo di residenza?

  Come posso modificare il numero di telefono/fax?

  Voglio trasferire il mio dominio .eu su Master web cosa devo fare?

  Per trasferire il mio dominio .eu su Master web devo inviarvi qualche documento?

  Nel caso in cui decida di trasferire il mio dominio .eu da Master web verso altro Provider, ho diritto al rimborso di parte della somma versata?

  Come posso modificare l'intestatario di un dominio .eu?

  Ho Registrato il mio dominio .eu con Master web. Perchè sul whois pubblico appaiono i dati di Aruba S.p.A? 






Come posso effettuare l'ordine di un dominio?


Per effettuare un ordine e registrare un dominio è necessario accedere al sito www.masterweb.it e inserire il nome del dominio scelto e la relativa estensione. Il sistema provvederà  a verificare la disponibilità  del nome immesso, in quanto ogni dominio è unico e non possono esserci più registrazioni con lo stesso nominativo.


Se il nome risulta occupato sarà  necessario sceglierne un altro o variare l' estensione. Altrimenti occorrerà  attenderne la cancellazione, conseguente al mancato rinnovo da parte dell'attuale assegnatario.


Una volta verificata la disponibilità  del sito potrà  essere indicato il servizio correlato che si intende acquistare, prestando particolare attenzione alle caratteristiche dello stesso e che potrà verificare all'indirizzo www.masterweb.it.


Infine dovranno essere indicati i dati dell'assegnatario del dominio e quelli di fatturazione, dati che una volta inseriti potranno essere variati solo seguendo le relative procedure.


Una volta registrato il dominio i dati di intestazione  potranno essere modificati solo tramite un cambio di proprietà e comunque seguendo le procedure indicate dal Registro.


Al termine dell'ordine sarà  inviata, all'indirizzo e-mail inserito come riferimento, una mail di conferma d'ordine con i dati necessari per effettuare il pagamento e, nel caso di domini .it la lettera di assunzione responsabilità (LAR) precompilata da inviare al Registro del ccTLD al numero di fax


050-542420 o allindirizzo


Istituto di Informatica e Telematica del CNR


Registro del ccTLD ".it"


CNR - AREA DELLA RICERCA


Via Giuseppe Moruzzi, 1


I-56124 PISA


Non esistono limitazioni al numero di domini  registrabili 


Come effettuare un ordine di trasferimento di un dominio?


Per effettuare un ordine di trasferimento di un dominio è necessario accedere al sito www.masterweb.it  e inserire il nome del dominio da trasferire con la relativa estensione. A questo punto potrà  essere selezionato il servizio correlato che si intende acquistare, prestando particolare attenzione alle caratteristiche dello stesso che potranno essere consultate all'indirizzo www.masterweb.it


Infine dovranno essere indicati i dati dell'assegnatario del dominio e quelli di fatturazione, dati che una volta inseriti potranno essere variati solo seguendo le relative procedure.


In fase di ordine sarà  necessario inserire i dati dell'attuale assegnatario del dominio a meno che non si voglia procedere ad un cambio di proprietà , di admin-c o di ragione sociale durante il trasferimento. Se si intende effettuare questo tipo di modifica sarà  necessario compilare l'ordine con i nuovi dati di intestazione e inviare al Registro la documentazione descritta all'indirizzo http://www.nic.it/RA/domini/op-domini.html


Al termine dell'ordine sarà  inviata, all'indirizzo e-mail inserito come riferimento, una mail di conferma d'ordine con i dati necessari per effettuare il pagamento e, nel caso di domini .it la lettera di cambio provider/maintainer da inviare al Registro del ccTLD al numero di fax 050-570230 o all'indirizzo


Istituto di Informatica e Telematica del CNR


Registro del ccTLD ".it"


CNR - AREA DELLA RICERCA


Via Giuseppe Moruzzi, 1


I-56124 PISA


Ricordiamo inoltre che non potranno essere trasferiti i domini con estensione diversa dal .it che sono registrati da un periodo di tempo inferiore a 60 giorni


Quali sono i caratteri ammessi per la registrazione dei domini?


Un nome a dominio può contenere tutte le lettere e tutte le cifre più il carattere - (carattere meno del tastierino numerico) con l'unica condizione che non venga usato come primo o ultimo carattere del nome stesso.

  Ad esempio è registrabile abc-123.it ma non 123-.it o  -123.it

  La lunghezza del nominativo può variare da un minimo di 3 ad un massimo di 63 caratteri.


Quali sono le estensioni disponibili?


E' possibile attivare le seguenti estensioni:


.eu


.com


.net


.org 


.it


.info


.biz


.cc


.co.uk


.org.uk


.us 


.name 


.tv 


.fm 


Inoltre è possibile registrare domini regionali e provinciali del tipo: nomedominio.provincia.it


Tutte le estensioni sono consultabili sul sito www.masterweb.it e potranno essere selezionate in fase di ordine. 


E' possibile prenotare un dominio?


Le regole di Naming non consentono di prenotare i nomi a dominio.

  E' possibile prendere visione delle Regole Di Naming all'indirizzo:

  www.nic.it/NA/regole-naming-curr.html

 
Tale divieto è previsto anche dall'Authority americana. Pertanto nessun dominio può essere prenotato.


Cosa significa registrare un nome a dominio? 


Registrare un nome a dominio significa associare ad un indirizzo ip una stringa di caratteri, utile per ricordare meglio il nome del sito o per identificarne il contenuto.


Ad esempio digitando www.masterweb.it oppure 67.19.193.10 otterremo lo stesso risultato, ma ovviamente è più comodo e più facile ricordare www.masterweb.it piuttosto che una serie di numeri.


L'associazione fra indirizzo mnemonico (www.masterweb.it)  e ip (67.19.193.10) deve essere però univoca in modo che chiunque tenti di raggiungere www.masterweb.itottenga lo stesso sito, indipendentemente dal punto in cui si trova, dal provider utilizzato ecc.ecc. esattamente come per i numeri di telefono: chiamando un determinato numero da qualsiasi punto deve corrispondere sempre lo stesso abbonato.


Per garantire l'univocità  delle associazioni fra indirizzi ip e nomi a dominio esiste un database (un archivio) contenente tutti i domini registrati. Registrare un nome a dominio consiste nello svolgere le pratiche necessarie per inserire il proprio nome a dominio nell'archivio essendo quindi sicuri di essere gli unici utilizzatori di quel nome


Un nome a dominio è composto da più parti : www (alias) . masterweb (dominio di 2° livello) .it (dominio di 1° livello o Top Level Domain, TLD).


Quali sono i tempi necessari per la registrazione di un dominio?


I tempi sono di circa 24-36 ore in caso di .com, in caso di .it 3 gg lavorativi. Tali tempi sono da considerarsi validi nel caso in cui venga inviata la documentazione corretta e completa.

  Ricordiamo che la registrazione di un dominio .IT ha inizio con il ricevimento della lettera di assunzione responsabilità da parte del Registro.

  Nel caso in cui non abbiate scaricato la lettera alla fine della procedura di registrazione potete usare l'apposita pagina che si trova sul sito www.masterweb.it


Come faccio a sapere se il mio dominio è stato registrato?


Non appena registrato il dominio e attivato il servizio richiesto invieremo, all'indirizzo indicato in fase di ordine, una e-mail di conferma contenente le istruzioni per verificare lo stato di registrazione del dominio. Non è possibile utilizzare lo spazio o gli altri servizi prima della effettiva registrazione.


E' possibile oscurare i dati presenti al whois?


Firmando la lettera ar si accetta che dati personali vengano pubblicati sul database del Registro del ccTLD; le regole di ICANN indicano inoltre che tali dati sono obbligatori: non è quindi possibile oscurarne la visibilità nè in caso di domini IT nè in caso di domini con altre estensioni.


Posso modificare il nome a un dominio che ho richiesto?


No. Se la richiesta risulta già completa del pagamento non è possibile modificare il nome a dominio.


Come posso trasferire un dominio da Master web ad altro provider?


E' possibile trasferire un dominio registrato su Masterweb.it presso un altro maintainer: nulla è dovuto a Masterweb.it se si decide di trasferire il nome a domino presso un altro fornitore.

  Ricordiamo inoltre che, nel caso in cui si decida di trasferire il dominio, Master web non rimborserà il periodo di tempo non utilizzato.

  Nel caso di domini con estensione diversa da .it sarà necessario procedere allo sblocco del dominio contro i trasferimenti involontari. Per effettuare lo sblocco è necessario che ne invii tramite fax al numero 02-700552552


La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile.


Come posso trasferire un dominio su Master web?


Per effettuare un cambio provider/maintainer di un dominio è necessario eseguire un ordine mediante il sito www.masterweb.itIl trasferimento comporta il passaggio del nome a dominio dall'attuale maintainer a Masterweb-mnt. Una volta andato a buon fine tale passaggio provvederemo ad attivare il servizio ordinato.

  Ricordiamo che il trasferimento comporterà la disattivazione delle caselle di posta legate al dominio e l'oscuramento del sito. Se insieme al trasferimento sono stati ordinati i servizi di Hosting o di gestione DNS e posta, dopo l'attivazione degli stessi, sarà necessario ricreare le caselle di posta e procedere nuovamente alla pubblicazione del sito.


Quali sono le estensioni che posso trasferire su Master web?


E' possibile richiedere il cambio provider/maintainer delle seguenti estensioni:

  .com 


.it


.org


.biz 


.net


.info 


.cc 


.us


.eu


Inoltre è possibile trasferire domini regionali e provinciali del tipo:

  nomedominio.regione.it

  nomedominio.provincia.it

  nomedominio.PR.it

  Tutte le estensioni sono consultabili su sito www.masterweb.ite potranno essere selezionate in fase di ordine


Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio .it?


Per procedere ad un cambio di proprietà di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:


- Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i dati del nuovo intestatario e scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza.

  - Lettera di accordo tra le parti sottoscritta dal vecchio e dal nuovo proprietario.


La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax al numero 02/700552552  allegando copia del documento d'identità del nuovo e del vecchio intestatario e ricevuta del pagamento.

  Ricordiamo che per il cambio di proprietà dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.


Assieme a tale documentazione deve essere inviata anche la richiesta per la modifica della login e della password.

  Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione, dovrà essere inviata l'apposita richiesta.


La nuova LAR e l'accordo tra le parti potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:

  www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html

  www.nic.it/RA/domini/trasf-accordo.html.


Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio non .it?


Per procedere ad un cambio di proprietà di un dominio con estensione diversa dal .it o .eu è necessario inviare tramite fax  al numero 02/700552552  la seguente documentazione:

  - Dichiarazione di cambio proprietà firmata sia dal vecchio che dal nuovo assegnatario.

  - Documento d'identità sia del nuovo che del vecchio proprietario.

  Ricordiamo che per il cambio di proprietà dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio attivato. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.


Assieme a tale documentazione deve essere inviata anche la richiesta per la modifica della login e della password.

  Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione e gli indirizzi email di riferimento, dovranno essere inviate le apposite richieste.


Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio.it?


Per procedere ad un cambio di admin-c di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:

  - Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i dati del nuovo admin-c e scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza.

  - Lettera di cambio Admin-c.

  La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia del documento d'identità del nuovo admin-c e visura camerale della società.


La lettera di cambio admin-c e la nuova LAR potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:

  www.nic.it/RA/domini/admin-c.html

  www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html.


Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio non .it? 


Per procedere ad un cambio di admin-c di un dominio con estensione diversa dal .it è necessario inviare tramite fax allo 02/700552552  la seguente documentazione:

  - Dichiarazione di cambio admin-c firmata dal nuovo rappresentante legale.

  - Documento d'identità del nuovo admin-c e visura camerale della società.


Come posso modificare la ragione sociale di un dominio .it?


Per procedere ad un cambio di ragione sociale di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:


- Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i nuovi dati.

  - Idonea dichiarazione del rappresentante legale che attesta la variazione.


La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552  allegando copia del documento d'identità del rappresentante legale.

  Ricordiamo che per il cambio ragione sociale dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio . Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.
La nuova LAR e il modello idoneo alla dichiarazione del rappresentante legale potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:

  www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html

  www.nic.it/RA/domini/trasf.html.


Come posso modificare la ragione sociale di un dominio non .it?


Per procedere ad un cambio ragione sociale di un dominio con estensione diversa dal .it o .eu è necessario inviare per fax allo 0575/515790 la seguente documentazione:


- Dichiarazione di cambio ragione sociale firmata dal nuovo rappresentante legale.

  - Documento d'identità del nuovo admin-c.

  - Ricevuta del pagamento.


Ricordiamo che per il cambio ragione sociale dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.


Devo modificare la p.iva di un dominio a me assegnato. Cosa devo fare? 


Per effettuare tale modifica è necessario inviare ai nostri uffici una dichiarazione di cambio con copia della visura camerale e/o copia di un documento del legale rappresentante. Il numero di fax a cui inviarla è 02/700552552.

  In caso di domini .it la documentazione deve essere inviata anche al Registro del ccTLD allo 050/570230.

  Tale modifica non comporterà il cambio dei dati fatturazione del dominio, che dovrà essere espressamente richiesto con l'apposita documentazione.


Come posso modificare la mail di riferimento del mio dominio? 


Per modificare la mail di riferimento deve inviarne richiesta scritta tramite fax allo 02/700552552


La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile


Come posso modificare il numero di telefono/fax del mio dominio? 


Per modificare il numero di telefono o il fax deve inviarne richiesta scritta tramite fax allo 02/700552552


La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile


Cosa significa No-Provider-Mnt? 


Quando il dominio non viene rinnovato entro i termini previsti il maintainer provvede a darne disdetta presso il Registro, che inserisce il dominio nello stato No-Provider-Mnt.

  Il dominio rimane su tale stato per 3 mesi, durante i quali l'assegnatario può effettuare una richiesta di trasferimento e recuperare così il dominio.

  Trascorsi i 3 mesi il dominio sarà cancellato e tornerà ad essere disponibile per chiunque voglia registrarlo.


Come posso riprendere il mio dominio se è stato inserito su No-Provider-Mnt? 


Per riattivare un dominio in No-Provider-Mnt è necessario effettuare un ordine di trasferimento sul sito www.masterweb.it e inviare il pagamento


Al Registro del ccTLD deve essere spedita la lettera di cambio provider/maintainer al numero 050/570230 o all'indirizzo:


Istituto di Informatica e Telematica del CNR

  Registro del ccTLD ".it"

  CNR - AREA DELLA RICERCA

  Via Giuseppe Moruzzi, 1

  I-56124 PISA


.In tale lettera occorre indicare che si intende fare il cambio da No-Provider-Mnt a Masterweb-Mnt


La lettera di cambio può essere scaricata anche dal sito del Registro del ccTLD all'indirizzo http://www.nic.it/RA/domini/cambio-pm.html


Cosa è il Redemption Period? 


I domini con estensione diversa da .it, non rinnovati, dopo 30/40 giorni dalla scadenza vengono messi dall'Authority americana nello stato di Redemption Period. Durante questo periodo non è possibile eseguire operazioni sul dominio (trasferimenti o rinnovo). Trascorsi altri 40 giorni circa il dominio sarà definitivamente cancellato e si potrà procedere ad una nuova registrazione. Pertanto prima della cancellazione i domini con estensione diversa da .it devono attendere 70/80 giorni circa dal momento della scadenza.


Cosa è la lar?


La Lettera di Assunzione di Responsabilit  (LAR) è un documento obbligatorio con il quale il firmatario si assume le responsabilità  del nome e del contenuto del dominio che intende registrare. Tale documento è necessario esclusivamente per i domini .it.


 Affinchè la registrazione sia valida, si deve inviare la LAR direttamente al Registro del ccTLDit via fax al numero 050/542420 oppure via posta ordinaria all' indirizzo:


Istituto di Informatica e Telematica del CNR

  Registro del ccTLD ".it"

  CNR - AREA DELLA RICERCA

  Via Giuseppe Moruzzi, 1

  I-56124 PISA


Ricordiamo che i dati validi per la registrazione del dominio da inserire nella lettera sono quelli riguardanti l'intestatario del dominio, e non della fatturazione.


Nell'eventualità  che siano stati inseriti dei dati non corretti nella LAR, l'errore verrà  segnalato per e-mail, e si dovrà  provvedere a correggere ed inviare nuovamente la LAR al registro.


E' fondamentale che i dati della LAR spedita e quelli dell'intestatario inseriti in fase di ordine del dominio siano identici, in caso contrario verrà  rifiutata la registrazione del dominio e la procedura dovrà  essere ripetuta dall'inizio: in tal caso riceverete una mail contenente l'invito a correggere i dati immessi.


E' importante compilare e spedire al più presto la LAR altrimenti la procedura di registrazione presso il Registro non può avere inizio.


Non appena la LAR perverrà  al registro del ccTLDit sarà  per noi possibile terminare la procedura di registrazione.


Chi può registrare un dominio .it? 


I domini .it possono essere registrati solo da persone fisiche o giuridiche residenti o appartenenti all'Unione Europea (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria).

  Ricordiamo inoltre che per poter registrare un dominio.it è necessario essere maggiorenni.


Chi per primo invia tale documento corretto ha la precedenza sulla registrazione.


Dove devo inviare la lar? 


La lar deve essere inviata direttamente al Registro del ccTLD"it" tramite fax al numero 050-542420 o tramite posta all'indirizzo:


Istituto di Informatica e Telematica del CNR

  Registro del ccTLD ".it"

  CNR - AREA DELLA RICERCA

  Via Giuseppe Moruzzi, 1

  I-56124 PISA


Chi per primo invia tale documento corretto ha la precedenza sulla registrazione.


Come posso annullare la lar che ho inviato?


Se il provider non ha ancora inviato il modulo elettronico per annullare la LAR occorrerà inviare la richiesta di annullamento allo 050/570230 e trascorse 24 ore rinviare la lar corretta allo 050/542420. Può scaricare il modello di richiesta di annullamento all'indirizzo: www.nic.it/RA/domini/cancella.html.


Se invece il modulo elettronico è già stato inviato la procedura da seguire per annullare al LAR si diversifica a seconda delle motivazioni per cui si richiede:

  1) Se l'annullamento è richiesto perché il richiedente ha sbagliato a compilare
la LAR, omettendo alcuni dettagli o digitando male alcuni caratteri all'interno dei dati identificativi (Es. un numero/cifra del codice fiscale; omissione della ragione sociale della ditta, tipo Snc, Srl) occorre inviare una dichiarazione dell'errore e una nuova lar allo 050-542420. La nuova lar unitamente alla dichiarazione viene inserita come nuova documentazione.


2) Se l'annullamento è richiesto perché il richiedente vuole cambiare alcuni dati significativi della lettera: ovvero org., campo maintainer, etc. (es. Mario Rossi richiede il nome a dominio per la RA Snc, invece vuole richiederlo per lo IIT Spa; Giuseppe Verdi richiede il nome a dominio come persona fisica invece vuole richiederlo per la Giuseppe Verdi Srl; Claudia Chiari invia la prima richiesta con ABC-MNT invece vuole richiedere il dominio con DEF-MNT) occorrerà inviare solo la richiesta di annullamento allo 050-542420. Solamente il giorno successivo potrà essere richiesto il nome a dominio nella forma definitiva decisa dal richiedente, inviando la LAR corretta.


Cosa devo fare per registrare un dominio con estensione diversa dal .it? 


Per registrare un dominio con estensione diversa da .it è necessario eseguire l' ordine mediante il sito www.masterweb.ited effettuare il pagamento.


 Non occorre, infatti, inviare nessun tipo di documenti all'Authority americana, in quanto provvederemo noi ad espletare tutte le pratiche necessarie.


Se il pagamento viene effettuato con bollettino o bonifico per accelerare i tempi di attivazione consigliamo di indicare nella causale il nome del dominio scelto e inviare la ricevuta per fax al numero 02/700552552


Ricordiamo che la procedura di registrazione inizierà  solo dopo la ricezione del pagamento e il semplice ordine on line non costituisce una prenotazione.|


Come posso ordinare un dominio .cc?


Per registrare un dominio .cc è necessario eseguire un ordine sul sito www.masterweb.it e il relativo pagamento. Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium: per accertarsi del fatto che il dominio scelto non sia considerato Premium dall'Authority, in fase di ordine è disponibile un link per procedere a tale verifica.


Come posso ordinare un dominio .fm?


Per effettuare un ordine di un dominio .fm e .tv è necessario verificarne la disponibilità presso le rispettive Authority. Dopo aver inserito il nome del dominio scelto, sul sito www.masterweb.it comparirà il link per eseguire questo tipo di verifica, prima di completare l'ordine.

 
Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium. Anche tale verifica potrà essere eseguita utilizzando l'apposito link


Come posso ordinare un dominio .tv?


Per effettuare un ordine di un dominio .fm e .tv è necessario verificarne la disponibilità presso le rispettive Authority. Dopo aver inserito il nome del dominio scelto, sul sito www.masterweb.it comparirà il link per eseguire questo tipo di verifica, prima di completare l'ordine.

 
Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium. Anche tale verifica potrà essere eseguita utilizzando l'apposito link


Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente cambiarne la proprietà, come devo fare? 


Per procedere ad un cambio di proprietà  durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l' ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i dati del nuovo assegnatario. Dopo aver eseguito il pagamento, sarà necessario inviare al Registro del ccTLD""it;


al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo


Istituto di Informatica e Telematica del CNR


Registro del ccTLD ".it"


CNR - AREA DELLA RICERCA


Via Giuseppe Moruzzi, 1


I-56124 PISA


la seguente documentazione:


- nuova lettera di assunzione responsabilità  (LAR) compilata con i dati del nuovo intestatario a scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza, indicando Masterweb-mnt come provider/maintainer.


- lettera di accordo tra le parti sottoscritta dal vecchio e dal nuovo assegnatario.<


Nel caso in cui l'ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovrà  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia del documento di identità valido e leggibile  del nuovo e del vecchio intestatario.


La nuova LAR e l'accordo tra le parti potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html   e  http://www.nic.it/RA/domini/trasf-accordo.html


Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare la ragione sociale, come devo fare? 


Per procedere ad un cambio di ragione sociale durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l' ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i nuovi dati. Dopo aver eseguito il pagamento sarà necessario inviare al Registro del ccTLD"it"  al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo


Istituto di Informatica e Telematica del CNR


Registro del ccTLD ".it"


CNR - AREA DELLA RICERCA


Via Giuseppe Moruzzi, 1


I-56124 PISA


la seguente documentazione:


- lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i nuovi, indicando MASTERWEB-MNT come provider/maintainer


- idonea dichiarazione del rappresentante legale che attesta la variazione.


Nel caso in cui l' ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovrà  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile  del rappresentante legale e la visura camerale.


La nuova LAR e il modello idoneo alla dichiarazione del rappresentante legale potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html  e http://www.nic.it/RA/domini/trasf.html 


Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare il rappresentante legale, come devo fare? 


Per procedere ad un cambio di admin-c durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l'ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i dati del nuovo admin-c (rappresentante legale). Dopo aver eseguito il pagamento, sarà necessario inviare al Registro del ccTLD"it"


al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo


Istituto di Informatica e Telematica del CNR


Registro del ccTLD ".it"


CNR - AREA DELLA RICERCA


Via Giuseppe Moruzzi, 1


I-56124 PISA


la seguente documentazione:


- nuova lettera di assunzione responsabilità  (LAR) compilata con i dati del nuovo admin-c a scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza, indicando Masterweb-mnt come provider/maintainer.


- Lettera di cambio Admin-c<


- Lettera di cambio provider/maintainer


Nel caso in cui l'ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovra  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile del nuovo admin-c e visura camerale della società 


La lettera di cambio provider/maintainer, la lettera di cambio admin-c e la nuova LAR potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:


http://www.nic.it/RA/domini/cambio-pm.html


http://www.nic.it/RA/domini/admin-c.html


http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html


Come posso trasferire su Master web un dominio con estensione diversa dal .it?


Per effettuare il cambio provider di un dominio diverso dal .it occorre effettuare comunque l'ordine di trasferimento all'indirizzo


www.masterweb.it


Una volta ricevuto il  pagamento Master web provvederà  ad inoltrare la richiesta di trasferimento ad OpenSrs (Authority Americana), la quale successivamente inviera  all'indirizzo mail dell'Administrative Contact riportato sul whois una mail per richiedere la conferma del cambio provider.


L'Administrative Contact dovrà  rispondere affermativamente a tale mail nei 7 giorni successivi alla ricezione, altrimenti il trasferimento fallirà  e sarà necessario inoltrare nuovamente la richiesta.


Se l'Administrative Contact risponde affermativamente alla richiesta, e il dominio risulta registrato con un diverso Registrar, OpenSrS invierà  una seconda mail di richiesta all'attuale Registrar, che potrà  rispondere direttamente alla richiesta o inoltrarla all'indirizzo mail dell'Administrative Contact.


Ricordiamo inoltre che nel caso di domini .org .biz .info .us sarà  richiesto di inserire anche l'Authorization Code relativo al dominio.


Tale codice deve essere richiesto direttamente all'attuale provider.


Infine è importante notare che non è possibile trasferire domini registrati da meno di 60 giorni, scaduti o sullo status Registrar-Lock (dominio bloccato)


Cosa significa Registrar-LocK?


Tale stato indica che il dominio è stato bloccato, pertanto non sarà possibile effettuare operazioni sul dominio, ad es. il cambio maintainer.

  Per richiedere lo sblocco è necessario contattare direttamente il provider che ha in gestione il dominio


Cos'è l'Authorization Code?


Authorization Code è un codice che viene assegnato ai domini con estensione .org .biz .info .us dopo la registrazione.

  Tale codice è indispensabile per confermare la richiesta di trasferimento di tali domini e deve essere richiesto direttamente all'attuale provider.


Come posso ricevere l'Authorization Code relativo al dominio?


Per ricevere l'Authorization Code è necessario che l'assegnatario del dominio ne invii richiesta tramite fax al numero 02/700552552


La richiesta deve essere debitamente firmata e accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario del dominio.


Cosa rappresenta il dominio .EU?


Il .EU rappresenta il top-level-domain dell'Unione Europea


Cosa è Eurid?


Eurid e' un ente No Profit selezionato dalla Commissione Europea per operare come Registry del .EUTop Level Domain. E' una collaborazione tra i registri del Belgio, Italia e Svezia, i cui esperti sono ulteriormente aiutati dai membri del Registro sloveno e ceco.


La sede principale si trova in Belgio, Bruxelles, ma sono stati stabiliti altri 3 uffici regionali:


-Northern Regional Office con sede a Stoccolma, Svezia, che si occupera' delle registrazioni relative a Svezia, Danimarca, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Uk e Irlanda;


-Southern Regional Office con sede a Pisa ( Registro del ccTLD"it") che si occupera' delle registrazioni relative a Italia, Spagna, Portogallo, Grecia, Malta, Cipro e Slovenia.


-Eastern Regional Office con sede a Praga, Rep.Ceca, che si occupera' delle registrazioni relative a Rep.Ceca, Slovakia, Ungheria e Polonia


In base a quale criterio vengono registrati i nomi a dominio presso Eurid?


Eurid opera in base al principio first-come, first served, pertanto le richieste saranno elaborate in base all'ordine cronologico di arrivo.L'ora e la data di ricevimento presso i sistemi di Eurid saranno l'unico punto di riferimento.


Posso registrare un nome a dominio .Eu direttamente con Eurid?


No, per registrare un dominio .eu è necessario rivolgersi ad un Registrar accreditato


Chi puo' registrare domini .EU?


I domini .eu possono essere registrati solo ed esclusivamente dalle seguenti categorie:


- imprese che abbiano la propria sede legale, amministrazione centrale o sede d'affari principale nel territorio della Comunita' europea;


- organizzazioni che abbiano la propria sede nel territorio della Comunita' europea;


- persone fisiche residenti nel territorio della Comunita' europea.


Quali sono i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea?


Nota: La nazionalità non rientra tra i criteri previsti per accettare la registrazione di un nome a dominio .eu, solo la residenza.



 
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
   
     
     
   
 
Peasi facenti parte della UE paesi che non fanno parte della UE
Austria  
Belgio  
Cipro, parte della Grecia Meridionale (sotto il controllo della Repubblica di Cipro) Parte Settentrionale Turca di Cipro, che non è riconosciuta a livello internazionale
Repubblica Ceca  
Danimarca Isole Faroe Groenlandia
Estonia  
Finlandia Isole Aland  
Francia Guapalupe Guiana francese Martinica Reunion Polinesia Francese Territori Meridionali Francesi dell'Antartico Mayotte Nuova Caledonia e dipendenti San Pierre e Miquelon Wallis e Isole Futuna
Germania  
Grecia  
Ungheria  
Italia  
Irlanda  
Lettonia  
Lituania  
Lussemburgo  
Malta  
Polonia  
Portogallo Azzorre Madeira  
Slovacchia  
Slovenia  
Spagna Isole canarie Ceuta Melilla  
Svezia  
Paesi Bassi Aruba Antille Olandesi: Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten
Regno Unito Gibilterra Anguilla, Bermuda, Territori Antartici britannici, Territori Britannici dell'oceano Indiano, Le Isole Vergini Britanniche, Le isole Cayman, Le isole Falklands (Islas Malvinas), Guernsey, Isola di Man, Isola Jersey, Montserrat, Pitcairn, Sant'elena e dipendenti, Isola South georgia e South sandwich, Isole Turks e Caicos
 Andorra
 Bulgaria
 Croazia
 Islanda
 Liechtenstein
 Monaco
 Norvegia
 Romania
 San Marino
 Svizzera
 Turchia
 Città del Vaticano


Quali sono i nomi a dominio registrabili?


 Possono essere registrati solo quei nomi che presentano le seguenti caratteristiche:


- sono disponibili;


- non corrispondono a sigle di Paesi;


- non risultano riservati o bloccati dal Registro (puoi verificare la lista dei domini riservati all'indirizzo http://www.eurid.eu);


- non è stato richiesto durante il Sunrise Period;


Quanti e quali sono i caratteri ammessi?


 La lunghezza del nome a dominio puo' variare da un minimo di 2 ad un massimo di 63 caratteri.


I caratteri ammessi nei nomi a dominio sono le lettere da "a" a "z", i numeri da "0" a "9", e il simbolo "-" (trattino).


Il simbolo "-" non deve trovarsi in prima, terza e quarta o ultima posizione


La registrazione del dominio .EU comporta la cancellazione di un altro dominio a me intestato?


No, puoi registrare il dominio .EU mantenendo attivi gli eventuali altri tuoi domini.


Quali dati devo fornire per registrare/trasferire un dominio .EU?


In fase di ordine di un dominio .eu le saranno richiesti i seguenti dati:


-nome completo del Registrant;


-indirizzo e il paese comunitario di residenza;


-indirizzo mail;


-Numero telefonico;


-lingua per procedura ADR (lingua per eventuali controversie);


Tali dati devono essere veritieri e corretti.


Le ricordiamo inoltre che la mail indicata deve essere operativa, pena l'annullamento del dominio da parte di Eurid


Per quanti anni posso registrare un dominio .eu?


Può registrare il dominio .eu per un periodo rinnovabile di un anno


Ho sbagliato ad indicare il nome a dominio, posso correggerlo?


No. Se la richiesta risulta già completa del pagamento non è possibile modificare il nome a dominio.


Come posso verificare la disponibilità del dominio?


Può verificare la disponibilità del dominio all'indirizzo http://www.whois.eu


Registrando un dominio .eu i miei dati saranno pubblicamente visibili?


Registrando un dominio .eu accetta che alcuni dati personali siano inseriti in un database pubblicamente accessibile.


Ricordiamo che, nel caso delle persone fisiche, i soli dati visibili saranno l'indirizzo mail e la lingua Adr.


Alcuni dati da me indicati in fase di registrazione non sono più validi, come posso effettuare l'aggiornamento?


Nel caso in cui voglia aggiornare alcuni dati di contatto deve provvedere ad inviare una richiesta firmata tramite fax al numero  02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario. 


Devo obbligatoriamente modificare i miei dati di contatto in caso di modifica?


Sì. Eurid stabilisce che nel caso in cui le informazioni di contatto subiscano delle variazioni il Registrant deve richiedere al proprio Registrar di modificare tali informazioni presso il Registro entro 1 mese da tale variazione.


Posso modificare i miei dati direttamente al Registro?


No. La richiesta di modifica dei dati deve essere fatta al proprio Registrar


Come posso modificare la mail indicata in fase di ordine?


Per modificare la mail di riferimento deve provvedere ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.


Come posso modificare il mio indirizzo di residenza?


Per modificare l'indirizzo di residenza deve provvedere ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.


Come posso modificare il numero di telefono/fax?


Per modificare il numero di telefono o quello di fax deve provvedere inviare ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.


Voglio trasferire il mio dominio .eu su Master web cosa devo fare?


Se desidera trasferire il suo dominio su Master web.it deve effettuare l'ordine on-line all'indirizzo


http://hosting.masterweb.it  ed effettuare il relativo pagamento.


Ricevuta la richiesta provvederemo ad inoltrarla all'Authority competente, la quale invierà, all'indirizzo mail indicato sul whois una mail per richiedere la conferma al trasferimento.


Su tale mail sarà riportato un link tramite il quale potrà accedere ad una pagina, nella quale dovrà dare conferma al trasferimento.


Al fine di completare con successo la procedura dovrà dare conferma all'operazione nei 7 giorni successivi alla ricezione della richiesta.


Per trasferire il mio dominio .eu su Master web devo inviarvi qualche documento?


No. Per effettuare il trasferimento del dominio è sufficiente effettuare l'ordine all'indirizzo http://hosting.masterweb.it  e rispondere affermativamente alla richiesta che Le sarà inviata da Eurid all'indirizzo mail riportato sul whois. 


Nel caso in cui decida di trasferire il mio dominio .eu da Master web verso altro Provider, ho diritto al rimborso di parte della somma versata?


No, come stabilito all'art 2.3 del contratto sottoscritto on-line in caso di trasferimento del dominio presso altro provider / maintainer il contratto cesserà la sua efficacia alla data della conclusione del trasferimento. Nessun rimborso sarà effettuato per il periodo non usufruito.


Come posso modificare l'intestatario di un dominio .eu?


Per modificare l'intestatario del dominio occorre inviare a Master web allo 02-700552552 apposita documentazione sottoscritta e firmata da entrambe le parti, nella quale si dichiara la volontà al trasferimento, unitamente alla copia di un documento di identità valido e leggibile del vecchio e nuovo Registrant. Assieme a tale documentazione dovrà essere richiesto anche il cambio dei dati fatturazione, il cambio mail e il cambio dei dati di accesso; nel caso in cui tali dati non debbano essere modificati sarà necessario indicarlo esplicitamente nella richiesta. Infine le ricordiamo che tale operazione comporta un costo pari a quello del dominio. Tale versamento è da effettuarsi tramite bonifico bancario o bollettino postale, e dovrà essere inviato unitamente al resto della documentazione con causale "Cambio Proprietà Dominio xxx.eu"


Una volta ricevuta tutta la documentazione provvederemo ad inoltrare la richiesta a Eurid, il quale invierà una comunicazione tramite mail sia al vecchio che al nuovo Registrant per richiedere conferma al cambio. Su entrambe le comunicazioni sarà riportato un codice che consentirà di approvare o respingere il trasferimento. La risposta deve essere data nei 7 giorni successivi alla ricezione della mail inviata da Eurid


Posso effettuare il pagamento del cambio proprietà tramite carta di credito?


No, è possibile effettuare il versamento solo tramite bollettino postale o bonifico bancario.


 Il dominio .Eu da me richiesto è stato registrato ad altro richiedente, come posso utilizzare il mio credito?


 Il credito vantato può essere utilizzato per l'acquisto di altri servizi su http://hosting.masterweb.it


Ho Registrato il mio dominio .eu con Master web. Perchè sul whois pubblico appaiono i dati di Aruba S.p.A?


Master web non è un Registrar accreditato Eurid, pertanto non può effettuare la registrazione direttamente con il Registry ma deve appoggiarsi ad un Registrar. In questo caso il Registrar accreditato attraverso il quale vengono registrati i domini è Aruba S.p.A.


FAQ DOMINI

Come posso effettuare l'ordine di un dominio?

  Per effettuare un ordine e registrare un dominio è necessario accedere al sito www.masterweb.it e inserire il nome del dominio scelto e la relativa estensione. Il sistema provvederà  a verificare la disponibilità  del nome immesso, in quanto ogni dominio è unico e non possono esserci più registrazioni con lo stesso nominativo.

Se il nome risulta occupato sarà  necessario sceglierne un altro o variare l' estensione. Altrimenti occorrerà  attenderne la cancellazione, conseguente al mancato rinnovo da parte dell'attuale assegnatario.

Una volta verificata la disponibilità  del sito potrà  essere indicato il servizio correlato che si intende acquistare, prestando particolare attenzione alle caratteristiche dello stesso e che potrà verificare all'indirizzo www.masterweb.it .

Infine dovranno essere indicati i dati dell'assegnatario del dominio e quelli di fatturazione, dati che una volta inseriti potranno essere variati solo seguendo le relative procedure.

Una volta registrato il dominio i dati di intestazione  potranno essere modificati solo tramite un cambio di proprietà e comunque seguendo le procedure indicate dal Registro.

Al termine dell'ordine sarà  inviata, all'indirizzo e-mail inserito come riferimento, una mail di conferma d'ordine con i dati necessari per effettuare il pagamento e, nel caso di domini .it la lettera di assunzione responsabilità (LAR) precompilata da inviare al Registro del ccTLD al numero di fax

050-542420 o allindirizzo

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR

Registro del ccTLD ".it"

CNR - AREA DELLA RICERCA

Via Giuseppe Moruzzi, 1

I-56124 PISA

 

Non esistono limitazioni al numero di domini  registrabili         

 

Come effettuare un ordine di trasferimento di un dominio?

Per effettuare un ordine di trasferimento di un dominio è necessario accedere al sito www.masterweb.it   e inserire il nome del dominio da trasferire con la relativa estensione. A questo punto potrà  essere selezionato il servizio correlato che si intende acquistare, prestando particolare attenzione alle caratteristiche dello stesso che potranno essere consultate all'indirizzo www.masterweb.it

Infine dovranno essere indicati i dati dell'assegnatario del dominio e quelli di fatturazione, dati che una volta inseriti potranno essere variati solo seguendo le relative procedure.

Attenzione!! In fase di ordine sarà  necessario inserire i dati dell'attuale assegnatario del dominio a meno che non si voglia procedere ad un cambio di proprietà , di admin-c o di ragione sociale durante il trasferimento. Se si intende effettuare questo tipo di modifica sarà  necessario compilare l'ordine con i nuovi dati di intestazione e inviare al Registro la documentazione descritta all'indirizzo http://www.nic.it/RA/domini/op-domini.html

Al termine dell'ordine sarà  inviata, all'indirizzo e-mail inserito come riferimento, una mail di conferma d'ordine con i dati necessari per effettuare il pagamento e, nel caso di domini .it la lettera di cambio provider/maintainer da inviare al Registro del ccTLD al numero di fax 050-570230 o all'indirizzo

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR

Registro del ccTLD ".it"

CNR - AREA DELLA RICERCA

Via Giuseppe Moruzzi, 1

I-56124 PISA

 

Ricordiamo inoltre che non potranno essere trasferiti i domini con estensione diversa dal .it che sono registrati da un periodo di tempo inferiore a 60 giorni        

 

Quali sono i caratteri ammessi per la registrazione dei domini?

Un nome a dominio può contenere tutte le lettere e tutte le cifre più il carattere - (carattere meno del tastierino numerico) con l'unica condizione che non venga usato come primo o ultimo carattere del nome stesso.
Ad esempio è registrabile abc-123.it ma non 123-.it o  -123.it
La lunghezza del nominativo può variare da un minimo di 3 ad un massimo di 63 caratteri.

 

Quali sono le estensioni disponibili?

E' possibile attivare le seguenti estensioni:

.eu

.com

.net

.org 

.it

.info

.biz  

.cc

.co.uk  

.org.uk  

.us 

.name 

.tv 

.fm 

Inoltre è possibile registrare domini regionali e provinciali del tipo: nomedominio.provincia.it

Tutte le estensioni sono consultabili sul sito www.masterweb.it  e potranno essere selezionate in fase di ordine.       

 

E' possibile prenotare un dominio?

Le regole di Naming non consentono di prenotare i nomi a dominio.
E' possibile prendere visione delle Regole Di Naming all'indirizzo:
www.nic.it/NA/regole-naming-curr.html
Tale divieto è previsto anche dall'Authority americana. Pertanto nessun dominio può essere prenotato.

 

Cosa significa registrare un nome a dominio? 

Registrare un nome a dominio significa associare ad un indirizzo ip una stringa di caratteri, utile per ricordare meglio il nome del sito o per identificarne il contenuto.

Ad esempio digitando www.masterweb.it oppure 67.19.193.10 otterremo lo stesso risultato, ma ovviamente è più comodo e più facile ricordare www.masterweb.it piuttosto che una serie di numeri.

L'associazione fra indirizzo mnemonico (www.masterweb.it)  e ip (67.19.193.10) deve essere però univoca in modo che chiunque tenti di raggiungere www.masterweb.itottenga lo stesso sito, indipendentemente dal punto in cui si trova, dal provider utilizzato ecc.ecc. esattamente come per i numeri di telefono: chiamando un determinato numero da qualsiasi punto deve corrispondere sempre lo stesso abbonato.

Per garantire l'univocità  delle associazioni fra indirizzi ip e nomi a dominio esiste un database (un archivio) contenente tutti i domini registrati. Registrare un nome a dominio consiste nello svolgere le pratiche necessarie per inserire il proprio nome a dominio nell'archivio essendo quindi sicuri di essere gli unici utilizzatori di quel nome

Un nome a dominio è composto da più parti : www (alias) . masterweb (dominio di 2° livello) .it (dominio di 1° livello o Top Level Domain, TLD).

 

Quali sono i tempi necessari per la registrazione di un dominio?

I tempi sono di circa 24-36 ore in caso di .com, in caso di .it 3 gg lavorativi. Tali tempi sono da considerarsi validi nel caso in cui venga inviata la documentazione corretta e completa.
Ricordiamo che la registrazione di un dominio .IT ha inizio con il ricevimento della lettera di assunzione responsabilità da parte del Registro.
Nel caso in cui non abbiate scaricato la lettera alla fine della procedura di registrazione potete usare l'apposita pagina che si trova sul sito www.masterweb.it

 

Come faccio a sapere se il mio dominio è stato registrato?

Non appena registrato il dominio e attivato il servizio richiesto invieremo, all'indirizzo indicato in fase di ordine, una e-mail di conferma contenente le istruzioni per verificare lo stato di registrazione del dominio. Non è possibile utilizzare lo spazio o gli altri servizi prima della effettiva registrazione.

 

E' possibile oscurare i dati presenti al whois?

Firmando la lettera ar si accetta che dati personali vengano pubblicati sul database del Registro del ccTLD; le regole di ICANN indicano inoltre che tali dati sono obbligatori: non è quindi possibile oscurarne la visibilità nè in caso di domini IT nè in caso di domini con altre estensioni.

 

Posso modificare il nome a un dominio che ho richiesto?

No. Se la richiesta risulta già completa del pagamento non è possibile modificare il nome a dominio.

 

Come posso trasferire un dominio da Master web ad altro provider?

E' possibile trasferire un dominio registrato su Masterweb.it presso un altro maintainer: nulla è dovuto a Masterweb.it se si decide di trasferire il nome a domino presso un altro fornitore.
Ricordiamo inoltre che, nel caso in cui si decida di trasferire il dominio, Master web non rimborserà il periodo di tempo non utilizzato.
Nel caso di domini con estensione diversa da .it sarà necessario procedere allo sblocco del dominio contro i trasferimenti involontari. Per effettuare lo sblocco è necessario che ne invii tramite fax al numero 02-700552552

La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile.

 

Come posso trasferire un dominio su Master web?

Per effettuare un cambio provider/maintainer di un dominio è necessario eseguire un ordine mediante il sito www.masterweb.it  Il trasferimento comporta il passaggio del nome a dominio dall'attuale maintainer a Masterweb-mnt. Una volta andato a buon fine tale passaggio provvederemo ad attivare il servizio ordinato.
Ricordiamo che il trasferimento comporterà la disattivazione delle caselle di posta legate al dominio e l'oscuramento del sito. Se insieme al trasferimento sono stati ordinati i servizi di Hosting o di gestione DNS e posta, dopo l'attivazione degli stessi, sarà necessario ricreare le caselle di posta e procedere nuovamente alla pubblicazione del sito.

Attenzione!! In fase di ordine sarà  necessario inserire i dati dell'attuale assegnatario del dominio a meno che non si voglia procedere ad un cambio di proprietà , di admin-c o di ragione sociale durante il trasferimento. Se si intende effettuare questo tipo di modifica sarà  necessario compilare l'ordine con i nuovi dati di intestazione e inviare al Registro la documentazione descritta all'indirizzo http://www.nic.it/RA/domini/op-domini.html

 

Quali sono le estensioni che posso trasferire su Master web?

E' possibile richiedere il cambio provider/maintainer delle seguenti estensioni:
.com 

.it        

.org        

.biz       

.net  

.info           

.cc       

.us

.eu

Inoltre è possibile trasferire domini regionali e provinciali del tipo:
nomedominio.regione.it
nomedominio.provincia.it
nomedominio.PR.it
Tutte le estensioni sono consultabili su sito www.masterweb.it  e potranno essere selezionate in fase di ordine

 

Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio .it?

Per procedere ad un cambio di proprietà di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:

- Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i dati del nuovo intestatario e scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza.
- Lettera di accordo tra le parti sottoscritta dal vecchio e dal nuovo proprietario.

La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax al numero 02/700552552  allegando copia del documento d'identità del nuovo e del vecchio intestatario e ricevuta del pagamento.
Ricordiamo che per il cambio di proprietà dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.

Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione e gli indirizzi email di riferimento, dovranno essere inviate le apposite richieste.

La nuova LAR e l'accordo tra le parti potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:
www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html
www.nic.it/RA/domini/trasf-accordo.html.

Come devo fare per modificare l'assegnatario di un dominio non .it?

Per procedere ad un cambio di proprietà di un dominio con estensione diversa dal .it o .eu è necessario inviare tramite fax  al numero 02/700552552  la seguente documentazione:
- Dichiarazione di cambio proprietà firmata sia dal vecchio che dal nuovo assegnatario.
- Documento d'identità sia del nuovo che del vecchio proprietario.
Ricordiamo che per il cambio di proprietà dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio attivato. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.

Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione e gli indirizzi email di riferimento, dovranno essere inviate le apposite richieste.

 

Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio.it?

Per procedere ad un cambio di admin-c di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:
- Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i dati del nuovo admin-c e scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza.
- Lettera di cambio Admin-c.
La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia del documento d'identità del nuovo admin-c e visura camerale della società.

La lettera di cambio admin-c e la nuova LAR potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:
www.nic.it/RA/domini/admin-c.html
www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html.

 

Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione e gli indirizzi email di riferimento, dovranno essere inviate le apposite richieste.

 

Come posso modificare il rappresentale legale di un dominio non .it? 

Per procedere ad un cambio di admin-c di un dominio con estensione diversa dal .it è necessario inviare tramite fax allo 02/700552552  la seguente documentazione:
- Dichiarazione di cambio admin-c firmata dal nuovo rappresentante legale.
- Documento d'identità del nuovo admin-c e visura camerale della società.

Ricordiamo infine che, nel caso in cui si desideri modificare anche i dati fatturazione e gli indirizzi email di riferimento, dovranno essere inviate le apposite richieste.

 

Come posso modificare la ragione sociale di un dominio .it?

Per procedere ad un cambio di ragione sociale di un dominio .it è necessario inviare al Registro del ccTLD "it" al numero di fax 050/570230 la seguente documentazione:

- Nuova lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i nuovi dati.
- Idonea dichiarazione del rappresentante legale che attesta la variazione.

La stessa documentazione dovrà essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552  allegando copia del documento d'identità del rappresentante legale.
Ricordiamo che per il cambio ragione sociale dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio . Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.
La nuova LAR e il modello idoneo alla dichiarazione del rappresentante legale potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:
www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html
www.nic.it/RA/domini/trasf.html.

Come posso modificare la ragione sociale di un dominio non .it?

Per procedere ad un cambio ragione sociale di un dominio con estensione diversa dal .it o .eu è necessario inviare per fax allo 0575/515790 la seguente documentazione:

- Dichiarazione di cambio ragione sociale firmata dal nuovo rappresentante legale.
- Documento d'identità del nuovo admin-c.
- Ricevuta del pagamento.

Ricordiamo che per il cambio ragione sociale dovrà essere effettuato un pagamento pari al costo del dominio. Nel caso in cui tale variazione venga effettuata in concomitanza con il rinnovo, sarà possibile eseguire un solo pagamento per entrambe le operazioni, purché tale modifica vada a buon fine prima della scadenza del dominio.

Devo modificare la p.iva di un dominio a me assegnato. Cosa devo fare? 

Per effettuare tale modifica è necessario inviare ai nostri uffici una dichiarazione di cambio con copia della visura camerale e/o copia di un documento del legale rappresentante. Il numero di fax a cui inviarla è 02/700552552.
In caso di domini .it la documentazione deve essere inviata anche al Registro del ccTLD allo 050/570230.
Tale modifica non comporterà il cambio dei dati fatturazione del dominio, che dovrà essere espressamente richiesto con l'apposita documentazione.

 

Come posso modificare la mail di riferimento del mio dominio? 

Per modificare la mail di riferimento deve inviarne richiesta scritta tramite fax allo 02/700552552

La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile

 

Come posso modificare il numero di telefono/fax del mio dominio? 

Per modificare il numero di telefono o il fax deve inviarne richiesta scritta tramite fax allo 02/700552552

La richiesta deve essere sottoscritta e firmata da parte dell'intestatario del dominio e deve essere accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile

 

Cosa significa No-Provider-Mnt? 

Quando il dominio non viene rinnovato entro i termini previsti il maintainer provvede a darne disdetta presso il Registro, che inserisce il dominio nello stato No-Provider-Mnt.
Il dominio rimane su tale stato per 3 mesi circa, durante i quali l'assegnatario può effettuare una richiesta di trasferimento e recuperare così il dominio.
Trascorsi i 3 mesi il dominio sarà cancellato e tornerà ad essere disponibile per chiunque voglia registrarlo.

 

Come posso riprendere il mio dominio se è stato inserito su No-Provider-Mnt? 

Per riattivare un dominio in No-Provider-Mnt è necessario effettuare un ordine di trasferimento sul sito www.masterweb.it e inviare il pagamento

Al Registro del ccTLD deve essere spedita la lettera di cambio provider/maintainer al numero 050/570230 o all'indirizzo:

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR
Registro del ccTLD ".it"
CNR - AREA DELLA RICERCA
Via Giuseppe Moruzzi, 1
I-56124 PISA

 

.In tale lettera occorre indicare che si intende fare il cambio da No-Provider-Mnt a Masterweb-Mnt

La lettera di cambio può essere scaricata anche dal sito del Registro del ccTLD all'indirizzo http://www.nic.it/RA/domini/cambio-pm.html

 

Cosa è il Redemption Period? 

I domini con estensione diversa da .it, non rinnovati, dopo 30/40 giorni dalla scadenza vengono inseriti dall'Authority americana sullo stato di Redemption Period. Durante questo periodo non è possibile eseguire operazioni sul dominio (trasferimenti o rinnovo). Trascorsi altri 40 giorni circa il dominio sarà definitivamente cancellato e si potrà procedere ad una nuova registrazione. Pertanto prima della cancellazione i domini con estensione diversa da .it devono attendere 70/80 giorni circa dal momento della scadenza.

 

Cosa è la lar?

La Lettera di Assunzione di Responsabilit  (LAR) è un documento obbligatorio con il quale il firmatario si assume le responsabilità  del nome e del contenuto del dominio che intende registrare. Tale documento è necessario esclusivamente per i domini .it.

 Affinchè la registrazione sia valida, si deve inviare la LAR direttamente al Registro del ccTLDit via fax al numero 050/542420 oppure via posta ordinaria all' indirizzo:

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR
Registro del ccTLD ".it"
CNR - AREA DELLA RICERCA
Via Giuseppe Moruzzi, 1
I-56124 PISA

 

Ricordiamo che i dati validi per la registrazione del dominio da inserire nella lettera sono quelli riguardanti l'intestatario del dominio, e non della fatturazione.

Nell'eventualità  che siano stati inseriti dei dati non corretti nella LAR, l'errore verrà  segnalato per e-mail, e si dovrà  provvedere a correggere ed inviare nuovamente la LAR al registro.

E' fondamentale che i dati della LAR spedita e quelli dell'intestatario inseriti in fase di ordine del dominio siano identici, in caso contrario verrà  rifiutata la registrazione del dominio e la procedura dovrà  essere ripetuta dall'inizio: in tal caso riceverete una mail contenente l'invito a correggere i dati immessi.

E' importante compilare e spedire al più presto la LAR altrimenti la procedura di registrazione presso il Registro non può avere inizio.

Non appena la LAR perverrà  al registro del ccTLDit sarà  per noi possibile terminare la procedura di registrazione.

 Chi per primo invia tale documento corretto ha la precedenza sulla registrazione.

 

Chi può registrare un dominio .it? 

I domini .it possono essere registrati solo da persone fisiche o giuridiche residenti o appartenenti all'Unione Europea (Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria).
Ricordiamo inoltre che per poter registrare un dominio.it è necessario essere maggiorenni.

 

Dove devo inviare la lar? 

La lar deve essere inviata direttamente al Registro del ccTLD"it" tramite fax al numero 050-542420 o tramite posta all'indirizzo:

Istituto di Informatica e Telematica del CNR
Registro del ccTLD ".it"
CNR - AREA DELLA RICERCA
Via Giuseppe Moruzzi, 1
I-56124 PISA

Chi per primo invia tale documento corretto ha la precedenza sulla registrazione.

 

Come posso annullare la lar che ho inviato?

Se il provider non ha ancora inviato il modulo elettronico per annullare la LAR occorrerà inviare la richiesta di annullamento allo 050/570230 e trascorse 24 ore rinviare la lar corretta allo 050/542420. Può scaricare il modello di richiesta di annullamento all'indirizzo: www.nic.it/RA/domini/cancella.html.

Se invece il modulo elettronico è già stato inviato la procedura da seguire per annullare al LAR si diversifica a seconda delle motivazioni per cui si richiede:
1) Se l'annullamento è richiesto perché il richiedente ha sbagliato a compilare
la LAR, omettendo alcuni dettagli o digitando male alcuni caratteri all'interno dei dati identificativi (Es. un numero/cifra del codice fiscale; omissione della ragione sociale della ditta, tipo Snc, Srl) occorre inviare una dichiarazione dell'errore e una nuova lar allo 050-542420. La nuova lar unitamente alla dichiarazione viene inserita come nuova documentazione.

2) Se l'annullamento è richiesto perché il richiedente vuole cambiare alcuni dati significativi della lettera: ovvero org., campo maintainer, etc. (es. Mario Rossi richiede il nome a dominio per la RA Snc, invece vuole richiederlo per lo IIT Spa; Giuseppe Verdi richiede il nome a dominio come persona fisica invece vuole richiederlo per la Giuseppe Verdi Srl; Claudia Chiari invia la prima richiesta con ABC-MNT invece vuole richiedere il dominio con DEF-MNT) occorrerà inviare solo la richiesta di annullamento allo 050-542420. Solamente il giorno successivo potrà essere richiesto il nome a dominio nella forma definitiva decisa dal richiedente, inviando la LAR corretta.

 

Cosa devo fare per registrare un dominio con estensione diversa dal .it? 

Per registrare un dominio con estensione diversa da .it è necessario eseguire l' ordine mediante il sito www.masterweb.it  ed effettuare il pagamento.

 Non occorre, infatti, inviare nessun tipo di documenti all'Authority americana, in quanto provvederemo noi ad espletare tutte le pratiche necessarie.

Se il pagamento viene effettuato con bollettino o bonifico per accelerare i tempi di attivazione consigliamo di indicare nella causale il nome del dominio scelto e inviare la ricevuta per fax al numero 02/700552552

Ricordiamo che la procedura di registrazione inizierà  solo dopo la ricezione del pagamento e il semplice ordine on line non costituisce una prenotazione.|                

 

Come posso ordinare un dominio .cc?

Per registrare un dominio .cc è necessario eseguire un ordine sul sito www.masterweb.it  e il relativo pagamento. Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium: per accertarsi del fatto che il dominio scelto non sia considerato Premium dall'Authority, in fase di ordine è disponibile un link per procedere a tale verifica.

 

Come posso ordinare un dominio .fm?

Per effettuare un ordine di un dominio .fm e .tv è necessario verificarne la disponibilità presso le rispettive Authority. Dopo aver inserito il nome del dominio scelto, sul sito www.masterweb.it comparirà il link per eseguire questo tipo di verifica, prima di completare l'ordine.
Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium. Anche tale verifica potrà essere eseguita utilizzando l'apposito link

 

Come posso ordinare un dominio .tv?

Per effettuare un ordine di un dominio .fm e .tv è necessario verificarne la disponibilità presso le rispettive Authority. Dopo aver inserito il nome del dominio scelto, sul sito www.masterweb.it comparirà il link per eseguire questo tipo di verifica, prima di completare l'ordine.
Ricordiamo che non è possibile registrare domini Premium. Anche tale verifica potrà essere eseguita utilizzando l'apposito link

 

Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente cambiarne la proprietà, come devo fare? 

Per procedere ad un cambio di proprietà  durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l' ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i dati del nuovo assegnatario. Dopo aver eseguito il pagamento, sarà necessario inviare al Registro del ccTLD""it;

al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo

Istituto di Informatica e Telematica del CNR

Registro del ccTLD ".it"

CNR - AREA DELLA RICERCA

Via Giuseppe Moruzzi, 1

I-56124 PISA

 

la seguente documentazione:

- nuova lettera di assunzione responsabilità  (LAR) compilata con i dati del nuovo intestatario a scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza, indicando Masterweb-mnt come provider/maintainer.

- lettera di accordo tra le parti sottoscritta dal vecchio e dal nuovo assegnatario.

 

Nel caso in cui l'ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovrà  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia del documento di identità valido e leggibile  del nuovo e del vecchio intestatario.

 

La nuova LAR e l'accordo tra le parti potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html   e  http://www.nic.it/RA/domini/trasf-accordo.html

 

 Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare la ragione sociale, come devo fare? 

Per procedere ad un cambio di ragione sociale durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l' ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i nuovi dati. Dopo aver eseguito il pagamento sarà necessario inviare al Registro del ccTLD"it"  al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR

Registro del ccTLD ".it"

CNR - AREA DELLA RICERCA

Via Giuseppe Moruzzi, 1

I-56124 PISA

 

la seguente documentazione:

- lettera di assunzione responsabilità (LAR) compilata con i nuovi, indicando MASTERWEB-MNT come provider/maintainer

- idonea dichiarazione del rappresentante legale che attesta la variazione.

Nel caso in cui l' ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovrà  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile  del rappresentante legale e la visura camerale.

La nuova LAR e il modello idoneo alla dichiarazione del rappresentante legale potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html  e http://www.nic.it/RA/domini/trasf.html         

 

Voglio trasferire il mio dominio .it su Master web e contestualmente modificare il rappresentante legale, come devo fare? 

Per procedere ad un cambio di admin-c durante il trasferimento di un dominio .it è necessario eseguire l'ordine sul sito www.masterweb.it , inserendo già  i dati del nuovo admin-c (rappresentante legale). Dopo aver eseguito il pagamento, sarà necessario inviare al Registro del ccTLD"it"

al numero di fax 050/570230 o all'indirizzo

 

Istituto di Informatica e Telematica del CNR

Registro del ccTLD ".it"

CNR - AREA DELLA RICERCA

Via Giuseppe Moruzzi, 1

I-56124 PISA

 

la seguente documentazione:

 

- nuova lettera di assunzione responsabilità  (LAR) compilata con i dati del nuovo admin-c a scelta tra i 2 modelli disponibili a seconda della categoria di appartenenza, indicando Masterweb-mnt come provider/maintainer.

- Lettera di cambio Admin-c

- Lettera di cambio provider/maintainer

 

Nel caso in cui l'ordine sia stato compilato con i vecchi dati, la stessa documentazione dovra  essere inviata anche a noi tramite fax allo 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile del nuovo admin-c e visura camerale della società 

 

La lettera di cambio provider/maintainer, la lettera di cambio admin-c e la nuova LAR potranno essere scaricate dal sito del Registro del ccTLD rispettivamente ai seguenti indirizzi:

 

http://www.nic.it/RA/domini/cambio-pm.html

http://www.nic.it/RA/domini/admin-c.html

http://www.nic.it/RA/domini/lettere_ar.html

 

Come posso trasferire su Master web un dominio con estensione diversa dal .it?

Per effettuare il cambio provider di un dominio diverso dal .it occorre effettuare comunque l'ordine di trasferimento all'indirizzo

www.masterweb.it

Una volta ricevuto il  pagamento Master web provvederà  ad inoltrare la richiesta di trasferimento ad OpenSrs (Authority Americana), la quale successivamente inviera  all'indirizzo mail dell'Administrative Contact riportato sul whois una mail per richiedere la conferma del cambio provider.

L'Administrative Contact dovrà  rispondere affermativamente a tale mail nei 7 giorni successivi alla ricezione, altrimenti il trasferimento fallirà  e sarà necessario inoltrare nuovamente la richiesta.

Se l'Administrative Contact risponde affermativamente alla richiesta, e il dominio risulta registrato con un diverso Registrar, OpenSrS invierà  una seconda mail di richiesta all'attuale Registrar, che potrà  rispondere direttamente alla richiesta o inoltrarla all'indirizzo mail dell'Administrative Contact.

Ricordiamo inoltre che nel caso di domini .org .biz .info .us .cc sarà  richiesto di inserire anche l'Authorization Code relativo al dominio.

Tale codice deve essere richiesto direttamente all'attuale provider.

Infine è importante notare che non è possibile trasferire domini registrati da meno di 60 giorni, scaduti o sullo status Registrar-Lock (dominio bloccato)

 

Cosa significa Registrar-LocK?

Tale stato indica che il dominio è stato bloccato, pertanto non sarà possibile effettuare operazioni sul dominio, ad es. il cambio maintainer.
Per richiedere lo sblocco è necessario contattare direttamente il provider che ha in gestione il dominio

 

Cos'è l'Authorization Code?

Authorization Code è un codice che viene assegnato ai domini con estensione .org .biz .info .us dopo la registrazione.
Tale codice è indispensabile per confermare la richiesta di trasferimento di tali domini e deve essere richiesto direttamente all'attuale provider.

 

Come posso ricevere l'Authorization Code relativo al dominio?  

Per ricevere l'Authorization Code è necessario che l'assegnatario del dominio ne invii richiesta tramite fax al numero 02/700552552

La richiesta deve essere debitamente firmata e accompagnata dalla copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario del dominio.

 

Cosa rappresenta il dominio .EU?

Il .EU rappresenta il top-level-domain dell'Unione Europea

 

Cosa è Eurid?

Eurid e' un ente No Profit selezionato dalla Commissione Europea per operare come Registry del .EUTop Level Domain. E' una collaborazione tra i registri del Belgio, Italia e Svezia, i cui esperti sono ulteriormente aiutati dai membri del Registro sloveno e ceco.

 

La sede principale si trova in Belgio, Bruxelles, ma sono stati stabiliti altri 3 uffici regionali:

 

-Northern Regional Office con sede a Stoccolma, Svezia, che si occupera' delle registrazioni relative a Svezia, Danimarca, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Uk e Irlanda;

 

-Southern Regional Office con sede a Pisa ( Registro del ccTLD"it") che si occupera' delle registrazioni relative a Italia, Spagna, Portogallo, Grecia, Malta, Cipro e Slovenia.

 

-Eastern Regional Office con sede a Praga, Rep.Ceca, che si occupera' delle registrazioni relative a Rep.Ceca, Slovakia, Ungheria e Polonia

 

In base a quale criterio vengono registrati i nomi a dominio presso Eurid?

Eurid opera in base al principio first-come, first served, pertanto le richieste saranno elaborate in base all'ordine cronologico di arrivo.L'ora e la data di ricevimento presso i sistemi di Eurid saranno l'unico punto di riferimento.

 

Posso registrare un nome a dominio .Eu direttamente con Eurid?

No, per registrare un dominio .eu è necessario rivolgersi ad un Registrar accreditato

 

Chi puo' registrare domini .EU?

I domini .eu possono essere registrati solo ed esclusivamente dalle seguenti categorie:

- imprese che abbiano la propria sede legale, amministrazione centrale o sede d'affari principale nel territorio della Comunita' europea;

- organizzazioni che abbiano la propria sede nel territorio della Comunita' europea;

- persone fisiche residenti nel territorio della Comunita' europea.

 

Quali sono i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea?

Nota: La nazionalità non rientra tra i criteri previsti per accettare la registrazione di un nome a dominio .eu, solo la residenza.

Peasi facenti parte della UE

paesi che non fanno parte della UE

Austria

 

Belgio

 

Cipro, parte della Grecia Meridionale (sotto il controllo della Repubblica di Cipro)

Parte Settentrionale Turca di Cipro, che non è riconosciuta a livello internazionale

Repubblica Ceca

 

Danimarca

Isole Faroe Groenlandia

Estonia

 

Finlandia Isole Aland

 

Francia Guapalupe Guiana francese Martinica Reunion

Polinesia Francese Territori Meridionali Francesi dell'Antartico Mayotte Nuova Caledonia e dipendenti San Pierre e Miquelon Wallis e Isole Futuna

Germania

 

Grecia

 

Ungheria

 

Italia

 

Irlanda

 

Lettonia

 

Lituania

 

Lussemburgo

 

Malta

 

Polonia

 

Portogallo Azzorre Madeira

 

Slovacchia

 

Slovenia

 

Spagna Isole canarie Ceuta Melilla

 

Svezia

 

Paesi Bassi

Aruba Antille Olandesi: Bonaire, Curaçao, Saba, Sint Eustatius, Sint Maarten

Regno Unito Gibilterra

Anguilla, Bermuda, Territori Antartici britannici, Territori Britannici dell'oceano Indiano, Le Isole Vergini Britanniche, Le isole Cayman, Le isole Falklands (Islas Malvinas), Guernsey, Isola di Man, Isola Jersey, Montserrat, Pitcairn, Sant'elena e dipendenti, Isola South georgia e South sandwich, Isole Turks e Caicos

 

Andorra

 

Bulgaria

 

Croazia

 

Islanda

 

Liechtenstein

 

Monaco

 

Norvegia

 

Romania

 

San Marino

 

Svizzera

 

Turchia

 

Città del Vaticano

 

 

Quali sono i nomi a dominio registrabili?

 Possono essere registrati solo quei nomi che presentano le seguenti caratteristiche:

 

- sono disponibili;

- non corrispondono a sigle di Paesi;

- non risultano riservati o bloccati dal Registro (puoi verificare la lista dei domini riservati   all'indirizzo http://www.eurid.eu);

- non è stato richiesto durante il Sunrise Period;

 

Quanti e quali sono i caratteri ammessi?

 La lunghezza del nome a dominio puo' variare da un minimo di 2 ad un massimo di 63 caratteri.

I caratteri ammessi nei nomi a dominio sono le lettere da "a" a "z", i numeri da "0" a "9", e il simbolo "-" (trattino).

Il simbolo "-" non deve trovarsi in prima, terza e quarta o ultima posizione

 

La registrazione del dominio .EU comporta la cancellazione di un altro dominio a me intestato?

No, puoi registrare il dominio .EU mantenendo attivi gli eventuali altri tuoi domini.

 

Quali dati devo fornire per registrare/trasferire un dominio .EU?

In fase di ordine di un dominio .eu le saranno richiesti i seguenti dati:

 

-nome completo del Registrant;

-indirizzo e il paese comunitario di residenza;

-indirizzo mail;

-Numero telefonico;

-lingua per procedura ADR (lingua per eventuali controversie);

 

Tali dati devono essere veritieri e corretti.

Le ricordiamo inoltre che la mail indicata deve essere operativa, pena l'annullamento del dominio da parte di Eurid

 

Per quanti anni posso registrare un dominio .eu?

Può registrare il dominio .eu per un periodo rinnovabile di un anno

 

Ho sbagliato ad indicare il nome a dominio, posso correggerlo?

No. Se la richiesta risulta già completa del pagamento non è possibile modificare il nome a dominio.

 

Come posso verificare la disponibilità del dominio?

Può verificare la disponibilità del dominio all'indirizzo http://www.whois.eu

 

Registrando un dominio .eu i miei dati saranno pubblicamente visibili?

Registrando un dominio .eu accetta che alcuni dati personali siano inseriti in un database pubblicamente accessibile.

Ricordiamo che, nel caso delle persone fisiche, i soli dati visibili saranno l'indirizzo mail e la lingua Adr.

 

Alcuni dati da me indicati in fase di registrazione non sono più validi, come posso effettuare l'aggiornamento?

Nel caso in cui voglia aggiornare alcuni dati di contatto deve provvedere ad inviare una richiesta firmata tramite fax al numero  02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario. 

 

Devo obbligatoriamente modificare i miei dati di contatto in caso di modifica?

Sì. Eurid stabilisce che nel caso in cui le informazioni di contatto subiscano delle variazioni il Registrant deve richiedere al proprio Registrar di modificare tali informazioni presso il Registro entro 1 mese da tale variazione.

 

Posso modificare i miei dati direttamente al Registro?

No. La richiesta di modifica dei dati deve essere fatta al proprio Registrar

 

Come posso modificare la mail indicata in fase di ordine?

Per modificare la mail di riferimento deve provvedere ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.

 

Come posso modificare il mio indirizzo di residenza?

Per modificare l'indirizzo di residenza deve provvedere ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.

 

Come posso modificare il numero di telefono/fax?

Per modificare il numero di telefono o quello di fax deve provvedere inviare ad inviare una richiesta scritta e firmata  tramite fax al numero 02/700552552 allegando copia di un documento di identità valido e leggibile dell'intestatario.

 

Voglio trasferire il mio dominio .eu su Master web cosa devo fare?

Se desidera trasferire il suo dominio su Master web.it deve effettuare l'ordine on-line all'indirizzo

http://hosting.masterweb.it  ed effettuare il relativo pagamento.

 

Ricevuta la richiesta provvederemo ad inoltrarla all'Authority competente, la quale invierà, all'indirizzo mail indicato sul whois una mail per richiedere la conferma al trasferimento.

Su tale mail sarà riportato un link tramite il quale potrà accedere ad una pagina, nella quale dovrà dare conferma al trasferimento.

 

Al fine di completare con successo la procedura dovrà dare conferma all'operazione nei 7 giorni successivi alla ricezione della richiesta.

 

Per trasferire il mio dominio .eu su Master web devo inviarvi qualche documento?

No. Per effettuare il trasferimento del dominio è sufficiente effettuare l'ordine all'indirizzo http://hosting.masterweb.it  e rispondere affermativamente alla richiesta che Le sarà inviata da Eurid all'indirizzo mail riportato sul whois. 

 

Nel caso in cui decida di trasferire il mio dominio .eu da Master web verso altro Provider, ho diritto al rimborso di parte della somma versata?

No, in caso di trasferimento del dominio presso altro provider / maintainer il contratto cesserà la sua efficacia alla data della conclusione del trasferimento. Nessun rimborso sarà effettuato per il periodo non usufruito.

 

Come posso modificare l'intestatario di un dominio .eu?

Per modificare l'intestatario del dominio occorre inviare a Master web allo 02-700552552 apposita documentazione sottoscritta e firmata da entrambe le parti, nella quale si dichiara la volontà al trasferimento, unitamente alla copia di un documento di identità valido e leggibile del vecchio e nuovo Registrant. Assieme a tale documentazione dovrà essere richiesto anche il cambio dei dati fatturazione, il cambio mail e il cambio dei dati di accesso; nel caso in cui tali dati non debbano essere modificati sarà necessario indicarlo esplicitamente nella richiesta. Infine le ricordiamo che tale operazione comporta un costo pari a quello del dominio. Tale versamento è da effettuarsi tramite bonifico bancario o bollettino postale, e dovrà essere inviato unitamente al resto della documentazione con causale "Cambio Proprietà Dominio xxx.eu"

Una volta ricevuta tutta la documentazione provvederemo ad inoltrare la richiesta a Eurid, il quale invierà una comunicazione tramite mail sia al vecchio che al nuovo Registrant per richiedere conferma al cambio. Su entrambe le comunicazioni sarà riportato un codice che consentirà di approvare o respingere il trasferimento. La risposta deve essere data nei 7 giorni successivi alla ricezione della mail inviata da Eurid

 

Posso effettuare il pagamento del cambio proprietà tramite carta di credito?

No, è possibile effettuare il versamento solo tramite bollettino postale o bonifico bancario.

 

 Il dominio .Eu da me richiesto è stato registrato ad altro richiedente, come posso utilizzare il mio credito?

 Il credito vantato può essere utilizzato per l'acquisto di altri servizi su http://hosting.masterweb.it

 

Ho Registrato il mio dominio .eu con Master web. Prchè sul whois pubblico appaiono i dati di Aruba S.p.A?

Master web non è un Registrar accreditato Eurid, pertanto non può effettuare la registrazione direttamente con il Registry ma deve appoggiarsi ad un Registrar. In questo caso il Registrar accreditato attraverso il quale vengono registrati i domini è Aruba S.p.A.

FAQ HOSTING

Quale piano hosting scelgo per il mio sito?
La scelta fra il piano hosting Linux e Windows dipende dal linguaggio di scripting utilizzato dal tuo sito: se sviluppato in PHP o Perl la scelta andrà sicuramente verso Linux, mentre siti che utilizzano pagine ASP e ASP.net richiedono necessariamente il server Windows.

Sul mio pc utilizzo Windows e ho creato le mie pagine html su Windows, devo quindi scegliere il piano hosting con questo sistema operativo?
Il sistema operativo del server che ospita il tuo sito è trasparente all'utente, i criteri di scelta si basano esclusivamente sui linguaggi di scripting. Per siti "statici" (che utilizzano cioé solo pagine html) la scelta è indifferente.

Una volta attivato il mio sito, come faccio a pubblicare le pagine?
Al momento dell'attivazione verrà inviata alla tua casella di posta elettronica una mail contenente tutti i dati necessari. Il trasferimento dei files avviene utilizzando un programma FTP (es. WS-FTP, Cute-FTP ecc.

Come posso accedere alla gestione del mio sito?
Ogni piano attivato, sia Linux che Windows, permette la gestione di database, posta e sottodomini tramite il pannello di controllo Plesk

Il link del pannello di controllo non funziona e il browser dà un errore di time-out
Assicurati che la porta 8443 sia aperta sul tuo firewall e che l'url inizi correttamente con https anziché http (es.: https://www.ilmiodominio.it:8443 )

Quando accedo con i dati che mi avete inviato, visualizzo diverse directory: dove devo pubblicare i miei files?
Tutti i files all'interno di /httpdocs saranno visibili all'indirizzo http://www.nomedominio.it/file
La pagina principale deve avere il nome "index.htm" (o index.html)
All'interno della directory /cgi-bin i files di scripting vengono eseguiti tramite la common gate interface, mentre i files PHP e ASP vengono eseguiti direttamente dentro a /httpdocs

Dove posso inserire i files che non devono avere accesso esterno, ma che devono essere raggiungibili dalle applicazioni dei miei script?
La directory /private non ha accesso esterno

Ho pubblicato il sito, ma vedo sempre la pagina 'sito in costruzione', dove ho sbagliato?
Al momento della creazione dello spazio web viene generata una pagina standard che deve essere successivamente rimossa o rinominata

Fornite accesso tramite consolle al mio account?
No, per ragioni di sicurezza gli utenti possono gestire tutte le funzioni del server da pannello di controllo, ma non via telnet o ssh.

È possibile creare più accessi ftp sul mio sito?
No, è previsto esclusivamente l'utilizzo dell'account creato al momento dell'attivazione.

Quali database vengono forniti con i piani hosting?
Per ogni spazio vengono forniti 5 database MySQL (su Linux e Windows) e 5 connessioni ODBC (su Windows)

Come faccio ad attivare un database?
Una volta effettuato l'accesso a Plesk, selezionare il nome del dominio, quindi Database e Aggiungi nuovo database: proseguire inserendo il nome del database (univoco, evitare di usare nomi come "cms", "test", "nuke" ecc.) quindi il nome utente e la password.

Come faccio ad attivare una connessione ODBC?
Una volta effettuato l'accesso a Plesk, selezionare il nome del dominio, quindi Impostazioni ODBC e Aggiungi nuovo ODBC DSN: inserire i dati richiesti (nome connessione, descrizione e login e password di accesso). E' possibile testare la connessione al database tramite l'apposito pulsante.

Qual'è il nome host da utilizzare nelle impostazioni di connessione a MySQL?
Il nome host è localhost, l'accesso al db è consentito solo all'interno dello stesso host (non è possibile accedere alla porta 3306 dall'esterno)

Qual è il percorso da utilizzare per collegarmi al mio database access (su Windows)?
Il percorso deve essere relativo all'applicazione che lo richiama e non deve contenere parent paths ( ../ )

Quante caselle sono disponibili su ciascun piano hosting?
Sono attivabili fino a 10 caselle email

Come attivo le caselle e gli alias?
Accedere a Plesk, selezionare il nome del dominio,
quindi cliccare su Mail --> Aggiungi Nuova Mail. Il sistema richiederà il nome della casella (non digitare nome@dominio.it ma solo nome) e la password associata.
Sarà possibile creare alias (cioé riferimenti a quel nome) selezionando dal menù Mail il nome della casella creata e quindi Aggiungi Alias

Come accedo alle caselle che ho creato?
La mail di attivazione contiene i corretti parametri da utilizzare sul tuo client di posta (outlook ecc...)
Il server POP3 è sempre mail.nomedominio.it mentre il server SMTP viene fornito dal provider di connessione (es. smtp.libero.it, out.alice.it)

Non riesco a spedire la posta, potete aiutarmi?
Se sei cliente Master Web ADLS o dial up il server smtp è smtp.masterweb.it
Diversamente consigliabile informarsi presso il proprio provider qual è il parametro corretto da settare per la posta in uscita. Questo servizio non dipende dal Master Web ma dal fornitore della tua ADSL.

Devo scambiare e ricevere dai i miei corrispondenti grandi file, è possibile aumentare la capienza delle caselle?
No, la posta elettronica è un servizio prevalentemente di messaggistica, il suo utilizzo e abuso quale strumento di scambio di file è scoraggiato e contrario alla netiquette . Per il trasferimento di files si consiglia l'utilizzo del proprio spazio web.

Ricevo molto spam, cosa consigliate di fare?
Oltre alle ovvie raccomandazioni di non fornire il proprio indirizzo a newgroups e siti commerciali, consigliamo vivamente di non pubblicare mai le proprie email "di lavoro" sul sito in quanto esistono molti spider che ricavano l'indirizzo dalle pagine html per distribuirle ai vari database di spammers.
L'impiego di un form evita questo problema ed è una soluzione elegante e funzionale per le comunicazioni fra cliente e gestore del sito.

Sul mio sito è presente un form, quali strumenti fornite per l'invio della posta?
Su server Linux è possibile usare la funzione mail() (in PHP) o il modulo Net::Mail (Perl)
Su Windows è presente il componente CDOSYS.

Che cos'é un sottodominio?
Nella gerarchia dei nomi a dominio è un nome di livello inferiore rispetto a quello principale
(es: security.norton.com sul dominio principale norton.com )

E' possibile attivare un sottodominio sul mio nome a dominio?
Sì, è possibile attivare sino a 5 sottodomini direttamente dal pannello Plesk. La gestione dei nameservers è affidata ai nostri tecnici, per cui sarà necessario richiedere al supporto l'aggiunta del record segnalando il nome del sottodominio creato. La propagazione del nuovo nome avviene in circa 24 ore.

Dove trasferisco i files del sottodominio che ho creato?
Accedendo via ftp, entrare in /subdomains , quindi selezionare la directory generata dal sistema con il nome del sottodominio

Il mio hosting Linux è compatibile con l'installazione di phpnuke, Mambo, Joomla e altri CMS?
Non vengono posti limiti di installazione di Content Management Systems e altri strumenti simili se non nei casi di grande utilizzo delle risorse del sistema o incompatibilità con le specifiche tecniche del servizio.

Il portale che ho installato richiede la modifica di alcuni settaggi del server. Potete eseguirla?
Sui nostri server non vengono effettuate modifiche globali (es. su php.ini) né verrà modificata la struttura generata al momento della creazione dello spazio web.

Posso pubblicare siti riservati ad adulti?
No, è assolutamente vietato pubblicare siti per adulti o inserire link o banner rivolti ad un pubblico adulto. La stessa regola viene applicata per la pubblicazione di siti con contenuti rivolti allo scambio illecito di software (warez) ed alla pubblicazione e download di brani musicali coperti da diritti d'autore.

 

 

 

 

 

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